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このマシンには証明書がありますか?
はい、このマシンはヨーロッパの CE、ISO9001 認証に合格し、安全規格を満たしています。
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保証期間はどうなりますか？
3年。しかし、何か必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様のニーズを満たすために最善を尽くします。
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機械の設置やアフターサービスはどうなっていますか？
当社では、各マシンセットのマシンマニュアルとソフトウェアマニュアルの説明書を提供しており、参考用のビデオと 24 時間のオンライン技術サポートも提供しています。これらのサポートはすべて無料です。お客様がマシンをスムーズに操作できるようになるまでサポートいたします。
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どの言語がサポートされていますか?
現在、英語、ロシア語、ポルスキー語、フランス語、ポルトガル語、ドイツ語でコースが利用可能です。将来的にはさらに言語が追加される予定です。特定の言語でのコースをご希望の場合は、リクエストを送信してください。
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パソコンを用意したほうがいいでしょうか？
このコンピュータは当社または地元の市場から購入できます。
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パッケージは何ですか?
フィルム包装の木製ケース。燻蒸処理を施していない合板ケースもございます。
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このマシンには証明書がありますか?
はい、この機械はヨーロッパの CE、ISO9001 認証に合格し、安全規格を満たしています。
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この機械の操作方法は?
操作ビデオ、ユーザーマニュアル、または電話によるサポートを提供いたします。現在、これらはすべて英語で書かれたり話されたりしています。オンサイトサービスも利用できます。複雑な操作やオペレーターに特別な要求はなく、操作は簡単です。
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中国から私の国への送料はいくらですか?
それはあなたと港の間の距離によって異なります。適切な費用をお支払いいただく限り、ドア・ツー・ドアのサービスを提供します。海上輸送の費用については、当社のアドバイスを求めるか、運送業者から入手できます。
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このカッティングマシンが自分に適しているかどうかを判断するにはどうすればよいですか?
まず、素材（長さ*幅*高さ、通気性の有無）と、追加の絞り機能、パンチ穴機能などのその他の具体的な要件について共有してください。私たちの経験に基づいて最初の判断を行います。必要に応じて、デモカットを作成し、ビデオを共有して考えられる解決策について話し合います。
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工場はどこにありますか?そこにどう行けますか？
当社の工場は中国浙江省寧波市にあります。寧波までは直接飛行機で行けます。空港または鉄道駅までお迎えに上がります。
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